Hvorfor har jeg modtaget en e-mail om, at den vare, jeg har bestilt, er udsolgt?

Vi beklager virkelig, hvis du har modtaget en e-mail om, at en eller flere af de varer, du har bestilt, er udsolgt.

Hvorfor modtog jeg e-mailen?

Når dette sker, betyder det, at vi troede, vi havde lager af varen, da du afgav ordren. Men da vi gik for at pakke din ordre sammen, indså vi, at vi ikke havde varen tilgængelig længere.

Vil du genopfylde varen?

Vi genopretter de fleste varer, der ikke er på lager, og genopfyldningscyklussen varierer normalt fra 7 til 15 dage.

Hvordan ved jeg, om en vare er tilbage på lager?

• Hvis du har en vare på din gemte vareliste, kan du vælge at få besked, hvis varen kommer på lager igen.
• Du skal sikre dig, at du har valgt at modtage push-beskeder fra os.
• Når dine indstillinger er opdaterede, kan du tilvælge at modtage en meddelelse, hvis et produkt i dine gemte varer bliver tilgængeligt igen.
• For at gøre dette skal du blot gå til dine gemte elementer og trykke på 'Giv mig besked'. Hvis varen kommer på lager igen i din valgte størrelse, giver vi dig besked.