Hvis du har købt et SilkSilky E-gavekort til dig selv eller som gave til en anden, og du har mistet eller forlagt det, er her, hvad du skal gøre for at prøve at få en erstatning.
Trin 1: Tjek dine e-mails
Hvis du ikke har modtaget dit e-gavekort, bedes du tjekke din junk- eller spam-mappe, hvis det er blevet omdirigeret dertil.
Trin 2: Kontakt os
Kom i kontakt med vores kundeserviceteam ved at klikke på 'Kontakt os nu' på denne side, og de vil gøre deres bedste for at erstatte det for dig.
Bare en ting mere før du kontakter....
Når du kontakter os, skal du sørge for at have det ordrenummer, du modtog, da du bestilte e-gavekortet, eller den e-mailadresse, der er registreret på den konto, værdibeviset blev bestilt fra. Husk også at inkludere værdien af E-Gavekortet og den e-mailadresse, E-Gavekortet blev sendt til.