Vi beklager, hvis du er blevet opkrævet mere, end du havde forventet for din ordre.
Der er et par grunde til, at det kan se ud til, at du er blevet debiteret mere, end du havde forventet.
Trin 1: Tjek din valuta
Vi debiterer dig i den valuta, der er valgt ved kassen, når du afgiver din ordre. Hvis din lokale valuta er forskellig fra den valuta, du valgte ved kassen, vil din bank omregne beløbet ved hjælp af deres valutakurs.
Næste gang du handler hos os, skal du klikke på flaget i øverste højre hjørne af en hvilken som helst side, vælge dit landested og i rullemenuen "Valuta" bekræfte og vælge din valuta fra listen. Alle vores priser vil derefter blive vist i din valgte valuta, og hvis du stadig vælger den valuta ved kassen, vil vi debitere dig i den valuta.
Trin 2: Tjek din kampagnekode
Hvis du har brugt en kampagnekode på din ordre, gælder rabatten muligvis ikke for alle varer i din indkøbskurv. Der er visse undtagelser med nogle kampagnekoder, og du kan finde disse i de vilkår og betingelser, der ville have været inkluderet, da du modtog koden.
Trin 3: Kontakt os
Hvis du stadig mener, at du er blevet opkrævet for meget for din ordre, så kontakt os venligst ved at klikke på 'Kontakt os nu' på denne side, og vi vil undersøge det nærmere for dig.