Payment Promos & E-Gift Cards

• Bliver jeg opkrævet internationale bankgebyrer, når jeg bestiller?

  Det er muligt, at du kan blive opkrævet et internationalt transaktionsgebyr af din bank, hvis du handler uden for DK - dette gebyr kommer direkte fra din bank og er uden for vores kontrol. Vi kan ikke garantere, at når du afgiver din ordre, vil du ikke blive opkrævet et gebyr. Vi har dog opdaget,...

• Er mine oplysninger sikre ved bestilling?

  Sikkerhed og Beskyttelse af Dine Oplysninger ved Bestilling Når du handler online, er sikkerheden af dine personlige oplysninger en topprioritet. Vi forstår vigtigheden af at beskytte dine data og har implementeret avancerede systemer for at sikre, at din shoppingoplevelse er så sikker som mulig...

• Hvad gør jeg, hvis det e-gavekort, jeg købte, ikke er ankommet?

  Hvis du har bestilt et e-gavekort, men det endnu ikke er ankommet, er det her, du skal gøre. Trin 1: Tillad op til 24 timer E-gavekortet kan tage op til 24 timer fra det tidspunkt, hvor du afgav din ordre, før det er sendt. Hvis du har anmodet om at sende E-gavekortet på et senere tidspunkt, ka...

• Hvad hvis jeg glemte at tilføje min kampagnekode ved kassen?

  Sådan håndteres ubesvarede salgsfremmende koder hos SILKSILKY Hos SILKSILKY forstår vi, hvor vigtigt det er for vores værdsatte kunder at få mest muligt ud af vores tilbud og kampagner. Vi stræber efter at give en enestående shoppingoplevelse, og en del af denne forpligtelse er at sikre, at du k...

• Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge til at betale for min ordre?

  Sikre betalingsmuligheder hos SILKSILKY: Din guide til problemfrie transaktioner Hos SILKSILKY forstår vi, at en smidig og sikker betalingsproces er afgørende for din shoppingoplevelse. Vi er forpligtet til at give dig en bred vifte af betalingsmuligheder, samtidig med at vi sikrer den største s...

• Hvilke valutaer kan jeg bruge til at afgive en ordre?

  Du kan betale med amerikanske eller canadiske dollars, så længe dit browserland er indstillet til USA eller Canada. Mexicanske kunder kan betale i amerikanske dollars. Hvad hvis mit kort er registreret i en anden valuta? Når du kommer for at betale for din ordre, debiteres du i den valuta, du h...

• Hvordan betaler jeg for en ordre med ‘Betal i 3 betalinger med Klarna’?

  Hvilke ordrer kan betales med 'Betal i 3 betalinger med Klarna'? Det er tilgængeligt for kunder over 18 år Du skal have en fakturerings- og leveringsadresse registreret i DK Del den op. : Nu kan du ganske enkelt dele din faktura på i 3, 6 eller 12 måneder. Når du vælger delbetaling, indgår faktu...

• Hvordan betaler jeg for en ordre med et e-gavekort?

  Når du modtager dit SilkSilky E-gavekort, er det en god idé at registrere det med det samme. Dette vil tilføje kreditten til din konto med det samme, klar til at du kan bruge. Trin 1: Gem dit e-gavekort Opbevar venligst dit 16-cifrede e-gavekort og vis det ikke til andre. Når først E-gavekortet...

• Hvordan betaler jeg for en ordre med Google Pay?

  Gode nyheder! Vi accepterer nu Google Pay som betalingsmetode for udvalgte lande for Android-appbrugere. Du kan betale med Google Pay med et Visa-, MasterCard- og American Express-kort. Dine betalingskort vil blive gemt i Android Store-appen. Følg venligst nedenstående trin: Føj varerne til din...

• Hvordan betaler jeg for en ordre med Paypal?

  Opret en Paypal-konto For at betale med PayPal skal du oprette en PayPal-konto på PayPal-webstedet. Hvorfor betale med PayPal? Det er mere sikkert: shop på tusindvis af websteder uden at dele dine økonomiske detaljer. Det er hurtigere: Uden at skulle indtaste dine kortoplysninger, kan du tjekk...

• Hvordan får jeg en faktura for min ordre?

  Hvis du har brug for en kommerciel faktura, skal du blot kontakte vores kundeserviceteam ved at klikke på 'Kontakt os nu', så sørger vi for, at en sendes til dig. Husk at oplyse dit ordrenummer, når du kontakter os, så vi ved, hvilken ordre du skal have en faktura på. Vi kan kun levere en kommer...

• Hvordan fungerer PayPal Pay in 4?

  PayPal Pay in 4 er en betalingsmetode, hvor du kan købe nu og betale senere ved at dele prisen på din ordre over fire rater. Den første betaling forfalder på købstidspunktet, og efterfølgende 3 betalinger skal betales hver anden uge. Hvem kan bruge PayPal Pay in 4? For at betale med PayPal Pay ...

• Hvordan kan jeg få en kampagnekode til at bruge i forbindelse med en ordre?

  Sådan finder og bruger du rabatkoder hos SILKSILKY Velkommen til SILKSILKY, din destination for luksuriøse silkeprodukter. Vi forstår, at vores kunder sætter pris på kvalitet og værdi, og derfor tilbyder vi en række forskellige rabatmuligheder for at forbedre din shoppingoplevelse. Denne guide h...

• Hvordan køber jeg et e-gavekort?

  E-gavekort kan købes i et udvalg af lokale valutaer inklusive euro og dollars, afhængigt af hvilket landsflag du har valgt i øverste højre hjørne af siden. For at ændre dit browserlandsflag på skrivebordet, klik på flaget i øverste højre hjørne af din browser, og vælg dit land. Hvis du er på mob...

• Hvornår vil jeg blive opkrævet for min ordre?

  Hvis dit kort er godkendt, vil betalingen blive taget med det samme, og du vil modtage en e-mail, der bekræfter, at din ordre er blevet gennemført. Hvis dit kort ikke er godkendt, vil betalingen ikke blive modtaget, og vi sender dig en e-mail for at fortælle dig, at din bank eller kortudsteder ik...

• Jeg er blevet overopkrævet for min ordre, hvad skal jeg gøre?

  Vi beklager, hvis du er blevet opkrævet mere, end du havde forventet for din ordre. Der er et par grunde til, at det kan se ud til, at du er blevet debiteret mere, end du havde forventet. Trin 1: Tjek din valuta Vi debiterer dig i den valuta, der er valgt ved kassen, når du afgiver din ordre. ...

• Jeg har ikke modtaget min Klarna-erklæring – hvad skal jeg gøre?

  Hvis du brugte Pay in 4-betalinger med Klarna som din betalingsmetode, vil din kontoudtog blive sendt til din registrerede e-mailadresse, så snart din ordre er afgivet. Hvis du ikke har modtaget din e-mail, er det værd at tjekke din uønskede e-mail-mappe, hvis den er blevet filtreret der. Bemærk ...

• Jeg har mistet mit e-gavekort, hvordan kan jeg få et erstatningskort?

  Hvis du har købt et SilkSilky E-gavekort til dig selv eller som gave til en anden, og du har mistet eller forlagt det, er her, hvad du skal gøre for at prøve at få en erstatning. Trin 1: Tjek dine e-mails Hvis du ikke har modtaget dit e-gavekort, bedes du tjekke din junk- eller spam-mappe, hvis...

• Min betaling blev afvist, hvad skal jeg gøre

  1. Afgiv din ordre igen Hvis din betaling er blevet afvist, skal du afgive din ordre igen. Vi er ikke i stand til at genoprette en ordre, når betalingen er blevet afvist. 2. Foretag de relevante kontroller For at sikre, at din ordre ikke bliver afvist, når du afgiver en ny ordre, foreslår vi, ...