Jeg afgav en ordre på din hjemmeside, men jeg kan ikke se den på min konto, når jeg logger ind, hvorfor er det det?

Forståelse af SILKSILKY's Express Checkout-funktion

Velkommen til SILKSILKY, hvor luksus møder bekvemmelighed. Vores mål er at give dig en problemfri shoppingoplevelse, uanset om du køber vores udsøgte silkeprodukter eller udforsker vores seneste kollektioner. En af måderne, vi forbedrer din shoppingoplevelse på, er gennem vores Express Checkout-funktion. I denne artikel forklarer vi, hvordan denne funktion fungerer, og hvorfor den kan påvirke din ordrehistorik på vores hjemmeside.

Hvad er Express Checkout?

Express Checkout er en strømlinet betalingsmulighed designet til at gøre din shoppingoplevelse hurtigere og mere effektiv. Ved at bruge denne funktion kan du gennemføre dit køb uden at skulle logge ind på din SILKSILKY-konto. Dette betyder, at du kan springe den traditionelle login-proces over og nyde en hurtigere betaling, perfekt til de øjeblikke på farten, hvor du vil sikre dine yndlingsgenstande hurtigt.

Hvordan påvirker Express Checkout min ordrehistorik?

Mens Express Checkout tilbyder bekvemmelighed, kommer den med en unik egenskab: den forbinder ikke dit køb med din SILKSILKY-konto. Dette skyldes, at vores system, uden at logge ind, ikke kan identificere, hvilken konto der skal knyttes din ordre til. Som følge heraf vil din ordre ikke blive vist i din kontos ordrehistorik.

Hvorfor sker dette?

Den primære årsag til dette er karakteren af selve Express Checkout-processen. Da det omgår login-trinnet, mangler vores bestillingssystem de nødvendige oplysninger til at forbinde dit køb med din eksisterende konto. Dette sikrer en hurtigere transaktion, men betyder også, at dine ordreoplysninger ikke gemmes under din konto på vores hjemmeside.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Selvom din ordre ikke er opført i din kontohistorik, kan du stadig spore den. Når du har gennemført dit køb via Express Checkout, vil du modtage en bekræftelses-e-mail, der indeholder alle relevante detaljer om din ordre, inklusive et sporingsnummer. Dette giver dig mulighed for at overvåge status for din forsendelse, indtil den når dit dørtrin.

Fordele ved at oprette en konto

For en mere integreret shoppingoplevelse anbefaler vi at oprette en SILKSILKY konto. Ved at gøre det kan du nyde godt af flere fordele, herunder:

  • Ordrehistorik: Se og administrer nemt alle dine tidligere ordrer.
  • Hurtigere betaling: Gem dine forsendelses- og betalingsoplysninger for endnu hurtigere køb.
  • Eksklusive tilbud: Modtag opdateringer om kampagner og nytilkomne, der er skræddersyet til dig.

Vi håber, at denne artikel har givet dig en bedre forståelse af vores Express Checkout-funktion og dens indvirkning på din shoppingoplevelse. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe dig! 😊

Mar 10, 2025

Contact Us

Not finding what you're looking for? Contact Us Directly