Returns & Refunds

• Giver du gratis returlabels?

  Returpolitik Hos SILKSILKY stræber vi efter at levere produkter af højeste kvalitet. Men hvis du finder, at en returnering er nødvendig, bedes du gennemgå vores politik nedenfor: Returforsendelsesomkostninger: I øjeblikket er vi ikke i stand til at tilbyde en gratis returservice. Det betyder, a...

• Hvad er din retur- og refusionspolitik?

  1. Returnering og ombytning Vi er kede af, hvis du ikke er 100% tilfreds med de varer, du har modtaget, og vi modtager gerne returnering inden for 30 dage efter modtagelsen af ​​de fleste varer i ny stand. Hvis der skulle være uenighed om refusionsbeløbet for returneringer, vil din refusion være...

• Hvad skal jeg gøre, hvis min pakke mangler en vare eller flere varer?

  Hvad skal du gøre, hvis din SILKSILKY-ordre er ufuldstændig Hos SILKSILKY er vi stolte af at levere produkter af høj kvalitet og enestående service. Vi forstår, at det er afgørende for din tilfredshed at modtage din ordre hurtigt og fuldstændigt. Der kan dog være tilfælde, hvor du finder en vare...

• Hvad ville gøre min ordre ukvalificeret til returnering/ombytning?

  Generelle retningslinjer for returnering og tilbagebetaling Hos SILKSILKY er vi forpligtet til at give vores kunder produkter af høj kvalitet. Men hvis du støder på et kvalitetsproblem med dit køb, er vi her for at hjælpe. Bemærk venligst følgende retningslinjer: Hygiejneovervejelser: Af hygiej...

• Hvordan får jeg min refusion?

  Vi giver dig besked, når det er gjort - du modtager en e-mail med alle detaljer om din refusion. Betalt med et kredit-/betalingskort? Når vi har behandlet din refusion, kan det tage op til 10 hverdage, før refusionen når din konto – dette afhænger af din bank eller kortudsteder. Alle refusione...

• Hvorfor bliver jeg bedt om at godkende min ordre?

  Ordregodkendelse og verifikation hos SILKSILKY Hos SILKSILKY er vi forpligtet til at give en sikker og problemfri shoppingoplevelse for alle vores værdsatte kunder. Som en del af vores dedikation til at beskytte dine personlige og økonomiske oplysninger har vi implementeret et robust system til ...

• Hvornår vil de ombyttede varer blive afsendt?

  Til ombytning vil de nye varer blive behandlet inden for 5 hverdage efter modtagelsen af dine varer. Og for den estimerede leveringstid, se venligst leveringstiden for de normale ordrer.

• Jeg har sendt min returpakke ud. Hvad nu?

  Fantastisk! Når du har sendt din returpakke ud, bedes du give os bevis for forsendelse og sporingsnummer. Når vi har modtaget din returnerede pakke, tager vi os af resten og behandler din refusion så hurtigt som muligt.

• Jeg modtog den forkerte, beskadigede eller defekte vare, hvad skal jeg gøre?

  Håndtering af forkerte ordrer hos SILKSILKY Hos SILKSILKY er vi stolte af at levere produkter af høj kvalitet og enestående kundeservice. Vi forstår dog, at der nogle gange kan ske fejl. Hvis du modtager en forkert vare i din ordre, kan du være sikker på, at vi er forpligtet til at løse probleme...

• Kan jeg kun returnere toppen eller bunden af ​​pyjamassættet?

  SILKSILKY Returpolitik: Forstå sæt returvarer Velkommen til SILKSILKY, hvor vi prioriterer kvalitet og kundetilfredshed i hvert produkt, vi tilbyder. Som et brand, der værdsætter professionalisme og respekt, sigter vi efter at give klar og omfattende information om vores politikker for at sikre ...

• Kan jeg returnere varer direkte til dit lager, kontor eller fysiske butik?

  Kan jeg returnere varer direkte til dit lager, kontor eller fysiske butik? I øjeblikket accepterer SILKSILKY ikke returnering direkte til vores lager, kontor eller nogen fysisk butik uden forudgående kontakt. For at opretholde en strømlinet proces og sikre, at din returnering håndteres hurtigt o...