Delivery
13 articles in this Topic
- Hvad sker der med min ordre, hvis jeg ikke er med, når den ankommer?
- Hvilke forsendelsesmetoder har du til Danmark?
- Hvilke lande sender du til?
- Hvis min ordre er forsinket, hvad skal jeg gøre?
- Hvor er min ordre?
- Hvorfor er min ordre blevet returneret til SILKSILKY?
- Hvorfor er nogle af dine leveringsmuligheder ikke tilgængelige?
Miscellaneous
4 articles in this Topic
Order Issues
8 articles in this Topic
- Der er noget galt med min vare, hvad skal jeg gøre?
- Hvordan ændrer jeg min faktureringsadresse eller leveringsadresse?
- Hvordan bruger jeg kuponer eller gavekort?
- Hvordan kan jeg finde mine ordreoplysninger?
- Hvorfor modtog jeg ikke en e-mail om, at min ordre blev afsendt?
- Hvor lang tid vil det tage for min ordre at ankomme?
- Jeg afgav en ordre på din hjemmeside, men jeg kan ikke se den på min konto, når jeg logger ind, hvorfor er det det?
Payment Promos & E-Gift Cards
19 articles in this Topic
- Bliver jeg opkrævet internationale bankgebyrer, når jeg bestiller?
- Er mine oplysninger sikre ved bestilling?
- Hvad gør jeg, hvis det e-gavekort, jeg købte, ikke er ankommet?
- Hvad hvis jeg glemte at tilføje min kampagnekode ved kassen?
- Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge til at betale for min ordre?
- Hvilke valutaer kan jeg bruge til at afgive en ordre?
- Hvordan betaler jeg for en ordre med ‘Betal i 3 betalinger med Klarna’?
Product & Stock
14 articles in this Topic
Returns & Refunds
11 articles in this Topic
- Giver du gratis returlabels?
- Hvad er din retur- og refusionspolitik?
- Hvad skal jeg gøre, hvis min pakke mangler en vare eller flere varer?
- Hvad ville gøre min ordre ukvalificeret til returnering/ombytning?
- Hvordan får jeg min refusion?
- Hvorfor bliver jeg bedt om at godkende min ordre?
- Hvornår vil de ombyttede varer blive afsendt?
Contact Us
Not finding what you're looking for? Contact Us Directly